Agent de terrain pour recouvrement H/F

L’entreprise :
BGR Caraïbes est une agence de recouvrement situé en Martinique qui se charge du recouvrement de créances par voie amiable ou judiciaire

BGR Caraïbes est une équipe d’experts formés toute l’année en recouvrement, affilié au SAR (Syndicat des Acteurs du Recouvrement).

Le poste “Agent de Terrain pour Recouvrement H/F” :
En tant qu’agent/agente de terrain pour recouvrement, vous aurez pour mission principale le recouvrement des créances de l’entreprise. Vous serez également responsable de la gestion et du suivi des dossiers de recouvrement.

– Gestion des dossiers de recouvrement : vous serez en charge de la gestion complète des dossiers de recouvrement, depuis l’identification des débiteurs jusqu’à la résolution finale des dossiers.

– Recouvrement des créances : vous serez responsable de la récupération des créances de l’entreprise, en utilisant tous les moyens à votre disposition (appels téléphoniques, courriers, visites sur le terrain).

– Suivi des dossiers : vous assurerez le suivi des dossiers de recouvrement, en mettant à jour régulièrement les informations et en assurant une communication efficace avec les autres membres de l’équipe.

– Respect des procédures : vous devrez respecter les procédures de recouvrement mises en place par l’entreprise, et veiller à leur bonne application.

Ce poste nécessite une grande autonomie, une bonne organisation et une excellente communication. Vous devrez faire preuve de rigueur et de professionnalisme dans l’exécution de vos tâches. Vous devrez également être capable de travailler sous pression et de gérer les situations conflictuelles.

Le profil de l’offre d’emploi “Agent de Terrain pour Recouvrement H/F” :
Compétences recherchées

– Expérience préalable dans le domaine du recouvrement ou de la gestion de crédit.
– Connaissance des lois et réglementations relatives au recouvrement de dettes
– Aptitude à négocier et à résoudre les conflits
– Capacité à travailler de manière autonome et à gérer un portefeuille de clients
– Bonnes compétences en communication verbale et écrite
– Maîtrise des outils informatiques de base et des logiciels de gestion de la relation client

Personnalité recherchée
-Homme de terrain,ancien gendarme à la retraite,ancien clerc d’huissier.
– Personne résiliente et persévérante, capable de faire face aux refus et aux situations difficiles
– Attitude professionnelle et respectueuse envers les clients, même lors de situations tendues
– Capacité à rester calme et à gérer le stress efficacement
– Sens de l’organisation et de la gestion du temps
– Esprit d’équipe et capacité à travailler en collaboration avec d’autres départements
– Intégrité et éthique professionnelle, respect des règles de confidentialité et de discrétion.