Assistant commercial Air & Mer H/F

DSV fournit chaque jour des solutions supply chain à des milliers d’entreprises, de TPME aux grands groupes internationaux.

160 000 collaborateurs dans plus de 90 pays travaillent avec passion pour offrir une expérience client exceptionnelle et des services de haute qualité – et contribuer à assurer un approvisionnement régulier en biens dédiés aux chaînes de production, aux points de vente, aux magasins et aux consommateurs du monde entier.

Les ambitions du groupe DSV s’articulent sur 4 axes :

• La volonté permanente de progrès,
• L’orientation de la satisfaction client,
• Un investissement dans la performance,
• Une culture de transparence.

Dans le cadre de son développement, DSV Air & Sea recherche un Assistant Commercial Air & Sea H/F pour son agence de Fort-de-France, Martinique.

L’assistant commercial Air & Sea chez DSV fournit un support administratif et commercial essentiel : cotations de fret (aérien/maritime/routier), gestion des comptes client, suivi documentaire (bills of lading, factures) et service client.
Il agit comme lien entre les ventes et les opérations pour garantir la rentabilité.

Vos missions principales :

• Analyser les besoins clients et établir les solutions de transport adaptées,
• Élaborer des tarifs de transport compétitifs pour les équipes de vente et les clients,
• Suivre les expéditions, répondre aux requêtes et coordonner avec les opérations en interne,
• Assister les commerciaux (cotation, mise en place opérationnelle, gestion des comptes client),
• Développer la relation client et identifier de nouvelles opportunités,
• Assurer un accompagnement client de qualité.

Le profil recherché :

• Sens du service client et excellent relationnel,
• Connaissance du transport, de la logistique, du commerce international (véritable atout),
• Maîtrise du pack Office (en particulier Excel),
• Bonne maitrise de l’anglais requis (en particulier à l’écrit),
• Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse,
• Faire preuve de proactivité et êtes orienté(e) résultats,
• Apprécier le travail en équipe et aimez relever des défis au quotidien.