Chargé ADV, achats & logistique H/F

LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d’expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client un Chargé de relation client & Administration des ventes H/F – Martinique.

A ce poste, vous occupez une fonction polyvalente au carrefour des achats, de l’administration des ventes, de la logistique et de la relation client. Véritable interface entre les fournisseurs, les clients, les équipes logistiques et les partenaires externes, vous contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes et à la qualité du service rendu.

Vos missions

Rattaché à la Direction, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des flux commerciaux.
À ce titre, vous :

• Assurez le suivi administratif des achats : sourcing de fournisseurs locaux, demandes de devis, passation de commandes, saisie des factures et gestion des litiges ;
• Gérez les approvisionnements locaux et veillez à la disponibilité des produits en lien avec les besoins de l’activité ;
• Garantissez la mise à jour des données dans l’ERP (articles, tarifs, références produits) ;
• Prenez en charge l’administration des ventes : élaboration des devis, traitement des commandes, facturation, avoirs et suivi des commissions ;
• Assurez les échanges quotidiens avec une clientèle internationale par téléphone et par e-mail ;
• Coordonnez le suivi logistique des commandes et communiquez auprès des clients sur les délais, disponibilités et conditions de livraison ;
• Assurez la transmission des informations nécessaires aux opérations d’import et d’export auprès des interlocuteurs concernés ;
• Travaillez en étroite collaboration avec le dépôt pour le suivi des préparations de commandes, des livraisons et des expéditions ;
• Gérez les demandes clients, participez à la résolution des problématiques opérationnelles et proposez des solutions adaptées ;
• Contribuez au développement commercial à travers le suivi des comptes clients, les relances, la prospection et la fidélisation ;
• Réalisez les reportings d’activité, le suivi des encours et participez au suivi administratif de l’entreprise.

Votre profil

Titulaire d’une formation Bac+2 à Bac+3 en commerce, gestion, logistique ou administration des entreprises, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire mêlant administration des ventes, achats ou gestion commerciale.

Vous êtes reconnu pour votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.

Doté d’un excellent relationnel, vous appréciez les environnements dynamiques nécessitant polyvalence, autonomie et réactivité.

À l’aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office et avez idéalement déjà travaillé sur un ERP.

Votre sens du service client, votre esprit d’initiative et votre capacité à travailler avec des interlocuteurs variés seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.

Anglais indispensable pour les échanges avec une clientèle internationale.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l’écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d’atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux