Responsable d’entrepot/logistique F/H

Descriptif du poste

Véritable chef d’orchestre des flux logistiques, vous garantissez la fluidité des opérations, de la réception des marchandises jusqu’à leur mise à disposition aux clients.

Manager de proximité et de terrain, vous accompagnez votre équipe au quotidien tout en développant une culture orientée satisfaction client

Vos responsabilités

1. Management & développement des équipes

• Garantir un environnement de travail sécurisé pour les collaborateurs et les clients
• Animer une culture d’équipe positive et engageante
• Veiller au bien-être et aux bonnes conditions de travail
• Accompagner la montée en compétences (formation, transmission, coaching)
• Assurer la bonne organisation et la présence des équipes

2. Pilotage des opérations logistiques

• Superviser les activités de réception, stockage, préparation et mise à disposition
• Garantir le respect des process et des standards opérationnels
• Assurer la fiabilité des stocks et la bonne tenue du dépôt
• Veiller à la propreté, à l’organisation et à la sécurité des zones de travail
• Suivre et analyser les indicateurs de performance (taux de service, productivité, qualité…)
• Mettre en place des actions correctives en cas de dysfonctionnement
• Piloter les inventaires (tournants et fiscaux)
• Assurer le suivi de la facturation clients

3. Relation client & qualité de service

• Insuffler une culture client forte au sein de votre équipe
• Garantir une expérience client fluide et qualitative
• Gérer les litiges et apporter des solutions adaptées

Missions transverses

• Remonter les problématiques terrain (humaines, matérielles, organisationnelles) à la direction
• Participer activement à l’amélioration continue des opérations
• Prendre en charge toute mission complémentaire confiée par votre hiérarchie

Profil recherché

• Expérience en management d’équipe logistique / entrepôt
• Leadership terrain et sens de l’organisation
• Orientation résultats et satisfaction client
• Capacité à piloter des indicateurs de performance
• Réactivité, rigueur et sens des priorités

Entreprise

Fab Group recherche pour l’un de ses clients, un Responsable d’entrepôt/logistique H/F en Martinique en CDI.

Personne en charge du recrutement

Julien MALLEJAC – Manager