TECHNICIEN CONFIRMÉ H/F

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d’expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Technicien Confirmé H/F en CDI en Martinique, au Lamentin.
Dans le cadre de vos fonctions, vous interviendrez chez les clients afin d’assurer les prestations de Service Après-Vente et de garantir le bon fonctionnement des installations. Vous serez garant(e) de la qualité des interventions réalisées, du respect des procédures et de la satisfaction client.

Vos principales missions seront :

• Préparer et réaliser les interventions SAV dans le respect des procédures, des délais et des règles de sécurité,
• Diagnostiquer les pannes et assurer la maintenance préventive et corrective,
• Réaliser le passage de câbles, la pose, le câblage, le paramétrage et la programmation des équipements,
• Mettre en service les systèmes et garantir leur bon fonctionnement,
• Garantir la qualité et la conformité des interventions réalisées,
• Assurer le suivi technique des installations et des chantiers,
• Conseiller et former les clients à l’utilisation des systèmes installés,
• Veiller à la satisfaction client et au respect des rendez-vous,
• Apporter un support technique au Responsable SAV et assurer sa suppléance en cas d’absence,
• Renseigner les bons d’intervention, établir les devis techniques et transmettre les informations à la hiérarchie.

  Profil recherché

  De formation technique en électronique, électrotechnique, réseaux ou informatique,
  Vous justifiez idéalement d’une expérience sur un poste similaire en SAV, maintenance ou sécurité électronique.
  Vous disposez de bonnes connaissances en sécurité électronique, ainsi que de notions solides en électronique, réseaux et informatique.
  Vous savez analyser une situation technique, diagnostiquer une panne et intervenir avec méthode sur des installations variées.

  De plus, vous avez :

• Une bonne capacité d’analyse et de diagnostic,
• Une réelle autonomie dans l’organisation de vos interventions,
• Un bon sens du service client,
• Un bon relationnel et une communication claire,
• Un esprit d’équipe,
• Une capacité à gérer les priorités et à respecter les délais.

  Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) service, vous veillez à la qualité des interventions et à la satisfaction des clients.
  Le permis B est requis pour les déplacements professionnels.